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Porque las Pymes deben trabajar en Redes Sociales

Porque las Pymes deben trabajar en Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en muy poco tiempo en un entorno en el que todo el mundo quiere estar. Y no es para menos: 800 millones de usuarios en Facebook, más de 140 millones en Twitter y otros tantos en Linkedin, son cifras que no deberían dejar indiferente a nadie, menos a pymes y emprendedores.

Los negocios están hoy en día en las redes sociales. La comunicación ha cambiado de lugar y se ha instalado en Facebook, en Twitter o en muchas otras redes sociales. Miles o millones de usuarios siguen a sus marcas favoritas y no favoritas en las redes porque encuentran algo que les interesa de ellas. Y las marcas y empresas, realizan eventos, concursos y acciones de todo tipo para conseguir cada vez más seguidores.

Lo cierto es que cada vez más pymes y empresas empiezan a trabajar en el social media, asignando cada año mayores presupuestos a este entorno en el que definitivamente están encontrando su sitio y nuevas formas de contactar con sus clientes y así como de vender.

Otro aspecto por el que las empresas debería estar YA trabajando en redes sociales, es porque la propia diversidad de estas, aumenta de manera significativa el alcance online de cada marca.

Facebook se ha convertido en la red social por excelencia (por más que a muchos les pese). Con sus más de 800 millones de usuarios es la red social que más acciones permite: generación de concursos de todo tipo, eventos, promociones, encuestas de opinión y/o de producto, pero siempre con una orientación total al cliente. No en vano, se ha convertido en el único sitio (a excepción de grandes plataformas al uso) que permite la creación de una tienda online totalmente independiente de la que exista en la página web de esa marca.

Twitter es otro ejemplo también muy válido, pues presenta la gran ventaja de que la comunicación se maximiza. Encontrar información de cualquier tipo, al tiempo que comunicar de forma más rápida y directa, generar contactos de calidad y obtener mayores niveles de reputación online, son algunas de las ventajas de esta herramienta de social media, quizás mi preferida.

Estamos en la era del social media. No estar en las redes sociales significa que nuestra competencia más directa nos puede pasar por encima. Y cuando esta crisis acabe (algún día acabará), solo las empresas que estén ahora trabajando online de forma activa, saldrán a la vanguardia del resto y podrán liderar su mercado.

Entonces… ¿que esperas para empezar a trabajar en las redes sociales?